遊戲政策
個人資料保護政策及個人資料處理說明
（台灣／香港／澳門地區通用）
施行日：2026年05月22日
最後修訂日：【2026年05月22日】
Cosmos Entertainment Co., Ltd.及為提供本服務而指定或受公司控制之關係企業（如有）（以下合稱「公司」、「我們」），十分重視會員的個人資料與隱私。本個人資料保護政策及個人資料處理說明（以下簡稱「本政策」）旨在說明會員在使用「三國盟戰」、官方網站、帳號系統、客服系統、活動頁面、社群功能、付款功能及其他相關服務（以下合稱「本服務」）的過程中，我們如何蒐集、處理、使用、保存、共享、移轉及保護您所提供或所產生的個人資料。
本政策適用於台灣、香港及澳門地區的用戶。但若會員居住地區、連線地區或本服務使用地區另有強制規定，則優先適用該規定。
適用地區及相關法令說明
本政策所稱「適用地區」係指台灣、香港及澳門。公司依各適用地區個人資料保護相關法令及主管機關之要求處理個人資料。例如：對台灣用戶適用台灣個人資料保護相關法令；對香港用戶適用香港《個人資料（私隱）條例》及相關實務指引；對澳門用戶適用澳門第8/2005號法律《個人資料保護法》及相關要求。若特定地區法令另有要求進行個別告知、取得同意、申報、核准或額外保護措施，公司將依相關規定執行。
1. 個人資料管理者／營運主體
個人資料管理者／營運主體：Cosmos Entertainment Co., Ltd.
代表人／負責人：이호형
地址：6F, 16, Teheran-ro 86-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea
客服信箱：[email protected]
個人資料查詢信箱：[email protected]
客服網址：3guomz.com
電話：070-4177-9111
若公司針對特定地區、特定活動、特定付款流程或特定功能另行指定獨立營運主體、委託業者或共同營運者，將於相關服務頁面、會員註冊頁面、付款頁面、活動頁面或其他適當位置另行告知。
2. 個人資料蒐集方式
我們可能透過下列方式蒐集個人資料：
▸ 會員直接提供的資料
如：帳號註冊、表單填寫、商品購買、退款申請、活動參與、客服諮詢、檢舉受理、內容上傳、問卷調查、社群／公會功能使用等
▸ 會員使用本服務過程中自動產生或系統記錄的資料
如：登入紀錄、操作紀錄、裝置資訊、連線資訊、交易紀錄、活動參與紀錄、客服諮詢紀錄、風險控制紀錄等
▸ 會員透過第三方帳號、平台或付款工具登入、付款或使用服務時
該第三方依其政策及會員同意範圍內所提供的資料
▸ 我們的委託業者、關係企業、平台合作夥伴、支付業者、客服業者、雲端服務業者、行銷服務業者或法令要求之機關，依法令或契約所提供的資料
▸ 會員在公開區域（官方論壇、留言、公開聊天、SNS頁面等）自願公開的資料
3. 可能蒐集的個人資料項目
依會員使用的服務內容，我們可能蒐集下列資料的全部或一部分：
▸ 識別資料
姓名、暱稱、帳號、會員編號、角色名稱、社群平台帳號識別資料、平台識別資料
▸ 聯絡資料
電子郵件地址、行動電話號碼、地址、其他聯絡方式
▸ 年齡及本人確認資料
出生年月日、年齡區間、法定代理人／監護人資料（如適用）、本人確認所需文件
▸ 交易及付款資料
訂單資訊、交易編號、付款工具、付款結果、退款資訊、發票或結算所需資料
（信用卡完整資料通常由支付服務業者處理，公司僅收到必要範圍內的付款結果或部分交易資訊）
▸ 服務使用資料
登入時間、登出時間、IP位址、裝置類型、作業系統、瀏覽器類型、語言設定、裝置識別碼、App版本、遊戲紀錄、活動紀錄、點數／道具／虛擬商品相關紀錄
▸ 客服及申訴資料
諮詢紀錄、電話／聊天紀錄、申訴內容、處理結果、附件、證明文件
▸ 行銷及活動資料
行銷接收同意狀態、活動參與紀錄、得獎紀錄、獎品領取及配送資訊、問卷回覆、偏好設定
▸ 安全及風險控制資料
異常登入、違規紀錄、處分紀錄、裝置風險資訊、防詐欺／防濫用資訊
▸ Cookie、SDK及分析資料
Cookie、像素標籤、廣告識別碼、網路流量資訊、點擊紀錄、來源路徑、停留時間、功能使用狀況
▸ 會員自願公開的資料
論壇文章、留言、截圖、影片、SNS內容、客服附件及其他會員自行提供的資料
若會員未提供必要資料，可能導致無法完成會員註冊、付款、活動參與、退款申請、客服協助或部分功能使用受到限制。
4. 個人資料蒐集、處理及使用目的
我們可能在合法且必要的範圍內，為下列目的蒐集、處理及使用個人資料：
・會員帳號的建立、管理、驗證及維護
・本服務的提供、維護、營運、改善及最佳化
・登入、驗證、安全確認、跨平台整合及帳號復原處理
・遊戲內容、活動、虛擬商品、點數、客服、公告、通知及更新提供
・付款、結算、發票開立、退款及相關交易處理
・客服諮詢、爭議、申訴、檢舉、異常行為調查及後續處理
・系統、資料、會員、第三方及公司安全與合法權益之保護
・詐欺、外掛、作弊、盜用、濫用、機器人、自動化程式、異常交易及其他風險行為的偵測、預防、調查及處理
・統計分析、服務品質分析、產品改善、使用者體驗提升、故障處理、負載管理及內部營運
・遵守相關法令、主管機關命令、司法程序、會計、稅務、稽核、爭議處理及權利主張
・在會員同意或法令允許的範圍內，提供遊戲、數位內容、活動、會員優惠、服務更新、市場調查、廣告或其他推廣資訊
・企業交易、資產讓與、組織重整、投資、盡職調查、合併、分割或類似程序的準備及執行
・其他與上述目的直接且合理相關，且於蒐集時會員可合理預期範圍內的目的
若相關法令針對特定處理行為另有要求取得個別同意、明示同意、書面同意或確認無異議等，公司將依相關法律執行。
5. 第三方提供、委託處理及共同使用
為達成上述目的，我們可能在必要範圍內，向下列對象提供、揭露、委託處理或共同使用會員個人資料：
・關係企業及共同控制企業
限於帳號整合、客服、風險控制、內部管理、結算、系統維護、法規遵循、稽核及服務營運目的
・付款及金融相關服務業者
付款閘道、電子支付業者、點數／儲值渠道、退款處理業者、風險管理及防詐欺業者
・雲端、伺服器、IDC、CDN、資料儲存、備份及系統營運業者
・客服及營運支援服務業者
客服中心、諮詢管理系統、簡訊／電子郵件／推播發送平台、問卷調查平台、翻譯及內容審核服務業者
・分析、廣告、行銷及活動服務業者
網路分析、產品分析、廣告投放、成效追蹤、活動執行、物流配送及獎品寄送業者
・平台及登入服務業者
平台登入、SNS登入、App商城、主機平台、遊戲平台等
・專業顧問及合規服務業者
律師、會計師、稽核人員、保險業者、調查機構、法規顧問機構
・司法機關、主管機關或依法有請求權限的第三方
・企業交易相關受讓人、潛在投資人、盡職調查機構或交易對象
限在必要範圍內依法提供
除有法律另有規定、會員另行同意，或為保護生命、身體、自由、財產或其他重大權益所必要的情形外，我們不會任意將會員個人資料提供給第三方用於其獨立目的。
6. 境外移轉、海外儲存及處理
為提供本服務，公司及其服務業者可能在會員居住地區或適用地區以外的國家或地區蒐集、存取、儲存、備份、傳輸、處理或使用個人資料。這可能包括【香港】、【韓國】、【台灣】、【澳門】及實際提供伺服器、雲端、付款、客服、分析、營運支援的其他國家／地區。
會員理解，基於本服務的技術架構、付款結算、安全防禦、客服支援、資料備份及集團內部管理，境外移轉及海外處理可能有其必要性。若會員拒絕提供必要個人資料、不同意必要的境外處理，或在相關法令許可範圍內要求停止部分境外移轉，可能導致部分或全部服務功能受到限制。
若相關法令對境外移轉有另行取得同意、額外告知、標準契約、適當保護措施、向主管機關申報／核准或其他合法措施的要求，公司將依相關要求辦理。特別是澳門用戶個人資料移轉至澳門以外地區時，公司將確認澳門相關法令所要求的適當保護水準、例外事由、申報或核准必要性，並採取必要措施。
7. 保存期間
我們在達成蒐集目的所需期間內保存會員個人資料。但有下列情形時，保存期間得予延長：
・會員持續使用本服務的期間
・處理交易、退款、客訴、申訴、爭議、稽核、稅務、會計或法律程序所需期間
・保護公司、其他會員或第三方合法權益所需期間
・防止重複獲取補償、防止優惠濫用、詐欺、違規、迴避制裁、風險控制或帳號安全所需期間
・相關法令、主管機關命令、法院命令或業界慣例所要求的保存期間
※ 若會員申請即時退會，退會程序完成後將立即銷毀會員資料並完成退會。帳號資訊、個人資料及角色資料將立即銷毀且無法復原。
保存期間屆滿或蒐集目的達成後，我們將依相關法令及內部政策，以刪除、匿名化、去識別化或其他合法方式處理個人資料。但基於統計、研究、內部分析、預防爭議、保全權利或法令允許的目的確有必要者，得繼續保存匿名化或去識別化的資料。
8. 資訊安全措施
我們實施商業上合理且適當的技術性、管理性及實體性保護措施，以防止個人資料遭未經授權的存取、蒐集、使用、揭露、竄改、毀損、遺失及其他侵害。措施包括但不限於：
・存取權限控管及最小權限管理
・重要資訊傳輸加密及必要的儲存保護措施
・日誌記錄、風險監控、異常偵測及弱點修補
・員工教育訓練、內部程序及委外管理
・資料備份、災難復原及事故應變機制
然而，任何網路傳輸、電子儲存或安全措施均無法保證絕對安全。若依相關法令規定，發生可能影響會員權益的個人資料安全事故，公司將依法通知會員及／或主管機關。
9. Cookie、SDK、日誌及分析工具
我們可能使用 Cookie、像素標籤、網路日誌、裝置識別技術、SDK、分析工具及類似技術，以提供、維護及改善本服務。透過這些技術，可能蒐集或產生下列資訊：
・IP位址、網域名稱、瀏覽器類型、語言設定、裝置型號、作業系統、App版本
・造訪頁面、離開頁面、停留時間、點擊行為、來源網址、搜尋關鍵字、功能使用紀錄
・登入狀態、環境設定、廣告識別碼、推播識別碼、效能資料及錯誤日誌
我們將這些資訊用於下列目的：
・維持登入狀態及確保帳號安全
・記住環境設定及提升使用體驗
・流量分析、服務最佳化、成效評估、錯誤修正及風險控制
・依相關法令及會員選擇進行內容推薦或廣告管理
會員可透過瀏覽器、裝置或App設定停用部分 Cookie 或重設廣告識別碼設定。但停用後，部分服務功能可能無法正常使用。
10. 直接行銷、推廣通知及個人化推薦
在相關法令允許，且已履行法律所要求的同意、明示同意、書面同意或確認無異議程序的情形下，我們可能利用會員的姓名、電子郵件、行動電話號碼、裝置識別資料、帳號資訊、交易或使用紀錄，發送下列資訊：
・遊戲、更新、維護、新功能、活動及會員優惠通知
・數位內容、附加服務、促銷、優惠券、回歸活動及市場調查
・與本服務相關且會員可能感興趣的推薦內容或廣告
會員得隨時透過公司提供的方式取消訂閱、關閉App推播通知、拒絕接收行銷訊息，或聯絡我們要求停止相關使用。但停止後，仍可能收到交易、付款、安全、客服、服務變更、法定通知等非行銷性的必要訊息。
在未取得相關法令要求的另行同意前，我們不會將會員個人資料提供給第三方用於其獨立的直接行銷目的。在香港等另有直接行銷特別要求的地區，公司在為直接行銷目的使用個人資料或提供給第三方前，將履行必要的告知、同意或拒絕權說明義務。
有關公司使用會員聯絡資料發送簡訊、電子郵件或其他通知之具體方式，依本政策第11條及公司《服務合約書》中通訊與簡訊相關規定辦理。
11. 簡訊、電子郵件及推播通知之個人資料使用
為提供本服務、處理會員申請、活動參與、客服諮詢、帳號安全、交易付款、獎勵發放、服務變更通知及其他與本服務相關之必要事項，公司可能使用會員提供之行動電話號碼、電子郵件地址、裝置識別資料、推播識別碼、帳號資訊、活動參與紀錄及其他必要聯絡資料，向會員發送簡訊、電子郵件或其他通知。
前項通知內容可能包括但不限於：會員註冊或服務申請確認、活動參與或資格確認、服務開始或更新通知、活動內容、獎勵發放通知、客服回覆、安全或帳號相關通知、交易或付款相關通知、服務變更通知、法定通知，以及其他與本服務營運相關之必要資訊。
在相關法令允許，且已依法律要求取得會員同意、明示同意、書面同意或完成其他必要程序的情形下，公司亦可能使用會員之行動電話號碼、電子郵件地址、裝置識別資料、帳號資訊、交易或使用紀錄，向會員發送遊戲正式上市資訊、活動內容、優惠、促銷、會員福利、市場調查、廣告或其他行銷推廣資訊。
會員得隨時透過簡訊、電子郵件或通知內容中所載之退訂方式、會員中心設定、客服中心，或公司提供之其他方式，取消訂閱、關閉推播通知、拒絕接收行銷訊息，或聯絡公司要求停止相關使用。但停止接收行銷訊息後，會員仍可能收到與帳號、安全、交易、付款、客服、活動資格、獎勵發放、服務變更、法令要求或其他非行銷性必要事項相關之通知。
公司為發送簡訊、電子郵件或其他通知，得於必要範圍內委託簡訊發送平台、電子郵件發送服務業者、推播服務業者、客服系統業者、雲端服務業者、行銷服務業者或其他受託業者處理會員之聯絡資料及通知發送相關資料。公司將依相關法令及本政策，對受託業者進行必要之監督與管理。
依會員所使用之電信業者、網路服務業者、裝置設定或資費方案，接收簡訊、電子郵件或其他通知時，可能產生簡訊費、數據費或其他相關費用，相關費用由會員自行負擔。因電信業者、簡訊服務供應商、網路環境、會員裝置設定、訊號狀況、系統維護、第三方服務異常或其他非公司可合理控制之原因，導致簡訊、電子郵件或其他通知延遲、未送達、無法接收或內容顯示異常時，公司將在相關法令許可之範圍內處理。
12. 公開內容及第三方網站
會員在官方網站、論壇、留言、SNS頁面、聊天室、公會頁面或其他公開區域自願發布的內容，可能被其他會員或一般大眾看見，並可能被第三方蒐集、複製、轉載、搜尋、截圖或儲存。對於會員自行公開的資料，公司無法控制第三方事後如何使用，請會員在公開個人資料時謹慎考量。
本服務可能包含第三方網站、服務、平台、SDK、登入工具或付款頁面的連結。這些第三方的個人資料處理行為依其各自的政策辦理，本政策並不當然適用於第三方。
13. 未成年人個人資料
若會員依居住地區法律屬未成年人、限制行為能力人或無行為能力人，應由法定代理人、監護人或有同意權限之人閱讀並同意本政策及相關條款後，方可使用本服務、註冊帳號、參與活動及提供個人資料。
公司必要時，得要求提交法定代理人／監護人同意證明或相關文件，以完成會員註冊、付款、活動資格確認、退款或客服處理。
若公司合理認為有必要，或收到相關方通知指未成年人個人資料係在未取得合法同意的情況下提供，公司得採取限制相關帳號、限制服務、要求補充資料、刪除相關資訊或其他必要措施。
14. 會員的權利
會員在適用地區法令規定的範圍內，對其個人資料可能享有下列權利。各項權利的名稱、範圍、處理期限、費用及限制事由，依台灣、香港或澳門相關法令而有所不同：
・查詢及閱覽請求
・複本提供請求
・更正或補充請求
・停止蒐集、處理或使用請求
・刪除請求
・撤回同意（惟不影響撤回前已依同意所為處理的合法性）
・拒絕或停止接收直接行銷資訊請求
・其他相關法令所承認的權利
為確保帳號及個人資料安全，公司得要求會員進行合理的本人確認，並在適用法令許可範圍內收取必要費用、拒絕或限制部分請求，或在法定處理期限內回覆。
若會員的請求導致無法提供帳號、交易、客服、付款、退款、安全驗證或其他必要功能，會員可能無法繼續使用部分或全部服務。
15. 政策變更
我們可能因應法令變更、主管機關要求、產品調整、服務更新、技術變化、內部管理或營運需要修訂本政策。修訂內容將公告於官方網站、會員中心、登入頁面或其他適當位置，並自公告所載施行日起適用。
若變更內容重大，且相關法令要求另行通知或取得同意，公司將依法採取適當措施。在法律允許的範圍內，若會員於變更後政策施行後繼續使用本服務，視為已閱讀並理解變更內容。
16. 聯絡我們
若您對本政策、個人資料保護、權利行使、拒絕行銷、資料更正、刪除請求、境外移轉或其他隱私相關事項有任何疑問，歡迎透過下列方式與我們聯繫：
公司名稱：Cosmos Entertainment Co., Ltd.
客服中心：[email protected]
電子郵件：[email protected]
地址：6F, 16, Teheran-ro 86-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea
17. 強制規定優先
本政策之任何條款與會員居住地區、連線地區或適用地區之強制規定相牴觸時，優先適用該強制規定，其餘條款繼續有效。
（台灣／香港／澳門地區通用）
施行日：2026年05月22日
最後修訂日：【2026年05月22日】
Cosmos Entertainment Co., Ltd.及為提供本服務而指定或受公司控制之關係企業（如有）（以下合稱「公司」、「我們」），十分重視會員的個人資料與隱私。本個人資料保護政策及個人資料處理說明（以下簡稱「本政策」）旨在說明會員在使用「三國盟戰」、官方網站、帳號系統、客服系統、活動頁面、社群功能、付款功能及其他相關服務（以下合稱「本服務」）的過程中，我們如何蒐集、處理、使用、保存、共享、移轉及保護您所提供或所產生的個人資料。
本政策適用於台灣、香港及澳門地區的用戶。但若會員居住地區、連線地區或本服務使用地區另有強制規定，則優先適用該規定。
適用地區及相關法令說明
本政策所稱「適用地區」係指台灣、香港及澳門。公司依各適用地區個人資料保護相關法令及主管機關之要求處理個人資料。例如：對台灣用戶適用台灣個人資料保護相關法令；對香港用戶適用香港《個人資料（私隱）條例》及相關實務指引；對澳門用戶適用澳門第8/2005號法律《個人資料保護法》及相關要求。若特定地區法令另有要求進行個別告知、取得同意、申報、核准或額外保護措施，公司將依相關規定執行。
1. 個人資料管理者／營運主體
個人資料管理者／營運主體：Cosmos Entertainment Co., Ltd.
代表人／負責人：이호형
地址：6F, 16, Teheran-ro 86-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea
客服信箱：[email protected]
個人資料查詢信箱：[email protected]
客服網址：3guomz.com
電話：070-4177-9111
若公司針對特定地區、特定活動、特定付款流程或特定功能另行指定獨立營運主體、委託業者或共同營運者，將於相關服務頁面、會員註冊頁面、付款頁面、活動頁面或其他適當位置另行告知。
2. 個人資料蒐集方式
我們可能透過下列方式蒐集個人資料：
▸ 會員直接提供的資料
如：帳號註冊、表單填寫、商品購買、退款申請、活動參與、客服諮詢、檢舉受理、內容上傳、問卷調查、社群／公會功能使用等
▸ 會員使用本服務過程中自動產生或系統記錄的資料
如：登入紀錄、操作紀錄、裝置資訊、連線資訊、交易紀錄、活動參與紀錄、客服諮詢紀錄、風險控制紀錄等
▸ 會員透過第三方帳號、平台或付款工具登入、付款或使用服務時
該第三方依其政策及會員同意範圍內所提供的資料
▸ 我們的委託業者、關係企業、平台合作夥伴、支付業者、客服業者、雲端服務業者、行銷服務業者或法令要求之機關，依法令或契約所提供的資料
▸ 會員在公開區域（官方論壇、留言、公開聊天、SNS頁面等）自願公開的資料
3. 可能蒐集的個人資料項目
依會員使用的服務內容，我們可能蒐集下列資料的全部或一部分：
▸ 識別資料
姓名、暱稱、帳號、會員編號、角色名稱、社群平台帳號識別資料、平台識別資料
▸ 聯絡資料
電子郵件地址、行動電話號碼、地址、其他聯絡方式
▸ 年齡及本人確認資料
出生年月日、年齡區間、法定代理人／監護人資料（如適用）、本人確認所需文件
▸ 交易及付款資料
訂單資訊、交易編號、付款工具、付款結果、退款資訊、發票或結算所需資料
（信用卡完整資料通常由支付服務業者處理，公司僅收到必要範圍內的付款結果或部分交易資訊）
▸ 服務使用資料
登入時間、登出時間、IP位址、裝置類型、作業系統、瀏覽器類型、語言設定、裝置識別碼、App版本、遊戲紀錄、活動紀錄、點數／道具／虛擬商品相關紀錄
▸ 客服及申訴資料
諮詢紀錄、電話／聊天紀錄、申訴內容、處理結果、附件、證明文件
▸ 行銷及活動資料
行銷接收同意狀態、活動參與紀錄、得獎紀錄、獎品領取及配送資訊、問卷回覆、偏好設定
▸ 安全及風險控制資料
異常登入、違規紀錄、處分紀錄、裝置風險資訊、防詐欺／防濫用資訊
▸ Cookie、SDK及分析資料
Cookie、像素標籤、廣告識別碼、網路流量資訊、點擊紀錄、來源路徑、停留時間、功能使用狀況
▸ 會員自願公開的資料
論壇文章、留言、截圖、影片、SNS內容、客服附件及其他會員自行提供的資料
若會員未提供必要資料，可能導致無法完成會員註冊、付款、活動參與、退款申請、客服協助或部分功能使用受到限制。
4. 個人資料蒐集、處理及使用目的
我們可能在合法且必要的範圍內，為下列目的蒐集、處理及使用個人資料：
・會員帳號的建立、管理、驗證及維護
・本服務的提供、維護、營運、改善及最佳化
・登入、驗證、安全確認、跨平台整合及帳號復原處理
・遊戲內容、活動、虛擬商品、點數、客服、公告、通知及更新提供
・付款、結算、發票開立、退款及相關交易處理
・客服諮詢、爭議、申訴、檢舉、異常行為調查及後續處理
・系統、資料、會員、第三方及公司安全與合法權益之保護
・詐欺、外掛、作弊、盜用、濫用、機器人、自動化程式、異常交易及其他風險行為的偵測、預防、調查及處理
・統計分析、服務品質分析、產品改善、使用者體驗提升、故障處理、負載管理及內部營運
・遵守相關法令、主管機關命令、司法程序、會計、稅務、稽核、爭議處理及權利主張
・在會員同意或法令允許的範圍內，提供遊戲、數位內容、活動、會員優惠、服務更新、市場調查、廣告或其他推廣資訊
・企業交易、資產讓與、組織重整、投資、盡職調查、合併、分割或類似程序的準備及執行
・其他與上述目的直接且合理相關，且於蒐集時會員可合理預期範圍內的目的
若相關法令針對特定處理行為另有要求取得個別同意、明示同意、書面同意或確認無異議等，公司將依相關法律執行。
5. 第三方提供、委託處理及共同使用
為達成上述目的，我們可能在必要範圍內，向下列對象提供、揭露、委託處理或共同使用會員個人資料：
・關係企業及共同控制企業
限於帳號整合、客服、風險控制、內部管理、結算、系統維護、法規遵循、稽核及服務營運目的
・付款及金融相關服務業者
付款閘道、電子支付業者、點數／儲值渠道、退款處理業者、風險管理及防詐欺業者
・雲端、伺服器、IDC、CDN、資料儲存、備份及系統營運業者
・客服及營運支援服務業者
客服中心、諮詢管理系統、簡訊／電子郵件／推播發送平台、問卷調查平台、翻譯及內容審核服務業者
・分析、廣告、行銷及活動服務業者
網路分析、產品分析、廣告投放、成效追蹤、活動執行、物流配送及獎品寄送業者
・平台及登入服務業者
平台登入、SNS登入、App商城、主機平台、遊戲平台等
・專業顧問及合規服務業者
律師、會計師、稽核人員、保險業者、調查機構、法規顧問機構
・司法機關、主管機關或依法有請求權限的第三方
・企業交易相關受讓人、潛在投資人、盡職調查機構或交易對象
限在必要範圍內依法提供
除有法律另有規定、會員另行同意，或為保護生命、身體、自由、財產或其他重大權益所必要的情形外，我們不會任意將會員個人資料提供給第三方用於其獨立目的。
6. 境外移轉、海外儲存及處理
為提供本服務，公司及其服務業者可能在會員居住地區或適用地區以外的國家或地區蒐集、存取、儲存、備份、傳輸、處理或使用個人資料。這可能包括【香港】、【韓國】、【台灣】、【澳門】及實際提供伺服器、雲端、付款、客服、分析、營運支援的其他國家／地區。
會員理解，基於本服務的技術架構、付款結算、安全防禦、客服支援、資料備份及集團內部管理，境外移轉及海外處理可能有其必要性。若會員拒絕提供必要個人資料、不同意必要的境外處理，或在相關法令許可範圍內要求停止部分境外移轉，可能導致部分或全部服務功能受到限制。
若相關法令對境外移轉有另行取得同意、額外告知、標準契約、適當保護措施、向主管機關申報／核准或其他合法措施的要求，公司將依相關要求辦理。特別是澳門用戶個人資料移轉至澳門以外地區時，公司將確認澳門相關法令所要求的適當保護水準、例外事由、申報或核准必要性，並採取必要措施。
7. 保存期間
我們在達成蒐集目的所需期間內保存會員個人資料。但有下列情形時，保存期間得予延長：
・會員持續使用本服務的期間
・處理交易、退款、客訴、申訴、爭議、稽核、稅務、會計或法律程序所需期間
・保護公司、其他會員或第三方合法權益所需期間
・防止重複獲取補償、防止優惠濫用、詐欺、違規、迴避制裁、風險控制或帳號安全所需期間
・相關法令、主管機關命令、法院命令或業界慣例所要求的保存期間
※ 若會員申請即時退會，退會程序完成後將立即銷毀會員資料並完成退會。帳號資訊、個人資料及角色資料將立即銷毀且無法復原。
保存期間屆滿或蒐集目的達成後，我們將依相關法令及內部政策，以刪除、匿名化、去識別化或其他合法方式處理個人資料。但基於統計、研究、內部分析、預防爭議、保全權利或法令允許的目的確有必要者，得繼續保存匿名化或去識別化的資料。
8. 資訊安全措施
我們實施商業上合理且適當的技術性、管理性及實體性保護措施，以防止個人資料遭未經授權的存取、蒐集、使用、揭露、竄改、毀損、遺失及其他侵害。措施包括但不限於：
・存取權限控管及最小權限管理
・重要資訊傳輸加密及必要的儲存保護措施
・日誌記錄、風險監控、異常偵測及弱點修補
・員工教育訓練、內部程序及委外管理
・資料備份、災難復原及事故應變機制
然而，任何網路傳輸、電子儲存或安全措施均無法保證絕對安全。若依相關法令規定，發生可能影響會員權益的個人資料安全事故，公司將依法通知會員及／或主管機關。
9. Cookie、SDK、日誌及分析工具
我們可能使用 Cookie、像素標籤、網路日誌、裝置識別技術、SDK、分析工具及類似技術，以提供、維護及改善本服務。透過這些技術，可能蒐集或產生下列資訊：
・IP位址、網域名稱、瀏覽器類型、語言設定、裝置型號、作業系統、App版本
・造訪頁面、離開頁面、停留時間、點擊行為、來源網址、搜尋關鍵字、功能使用紀錄
・登入狀態、環境設定、廣告識別碼、推播識別碼、效能資料及錯誤日誌
我們將這些資訊用於下列目的：
・維持登入狀態及確保帳號安全
・記住環境設定及提升使用體驗
・流量分析、服務最佳化、成效評估、錯誤修正及風險控制
・依相關法令及會員選擇進行內容推薦或廣告管理
會員可透過瀏覽器、裝置或App設定停用部分 Cookie 或重設廣告識別碼設定。但停用後，部分服務功能可能無法正常使用。
10. 直接行銷、推廣通知及個人化推薦
在相關法令允許，且已履行法律所要求的同意、明示同意、書面同意或確認無異議程序的情形下，我們可能利用會員的姓名、電子郵件、行動電話號碼、裝置識別資料、帳號資訊、交易或使用紀錄，發送下列資訊：
・遊戲、更新、維護、新功能、活動及會員優惠通知
・數位內容、附加服務、促銷、優惠券、回歸活動及市場調查
・與本服務相關且會員可能感興趣的推薦內容或廣告
會員得隨時透過公司提供的方式取消訂閱、關閉App推播通知、拒絕接收行銷訊息，或聯絡我們要求停止相關使用。但停止後，仍可能收到交易、付款、安全、客服、服務變更、法定通知等非行銷性的必要訊息。
在未取得相關法令要求的另行同意前，我們不會將會員個人資料提供給第三方用於其獨立的直接行銷目的。在香港等另有直接行銷特別要求的地區，公司在為直接行銷目的使用個人資料或提供給第三方前，將履行必要的告知、同意或拒絕權說明義務。
有關公司使用會員聯絡資料發送簡訊、電子郵件或其他通知之具體方式，依本政策第11條及公司《服務合約書》中通訊與簡訊相關規定辦理。
11. 簡訊、電子郵件及推播通知之個人資料使用
為提供本服務、處理會員申請、活動參與、客服諮詢、帳號安全、交易付款、獎勵發放、服務變更通知及其他與本服務相關之必要事項，公司可能使用會員提供之行動電話號碼、電子郵件地址、裝置識別資料、推播識別碼、帳號資訊、活動參與紀錄及其他必要聯絡資料，向會員發送簡訊、電子郵件或其他通知。
前項通知內容可能包括但不限於：會員註冊或服務申請確認、活動參與或資格確認、服務開始或更新通知、活動內容、獎勵發放通知、客服回覆、安全或帳號相關通知、交易或付款相關通知、服務變更通知、法定通知，以及其他與本服務營運相關之必要資訊。
在相關法令允許，且已依法律要求取得會員同意、明示同意、書面同意或完成其他必要程序的情形下，公司亦可能使用會員之行動電話號碼、電子郵件地址、裝置識別資料、帳號資訊、交易或使用紀錄，向會員發送遊戲正式上市資訊、活動內容、優惠、促銷、會員福利、市場調查、廣告或其他行銷推廣資訊。
會員得隨時透過簡訊、電子郵件或通知內容中所載之退訂方式、會員中心設定、客服中心，或公司提供之其他方式，取消訂閱、關閉推播通知、拒絕接收行銷訊息，或聯絡公司要求停止相關使用。但停止接收行銷訊息後，會員仍可能收到與帳號、安全、交易、付款、客服、活動資格、獎勵發放、服務變更、法令要求或其他非行銷性必要事項相關之通知。
公司為發送簡訊、電子郵件或其他通知，得於必要範圍內委託簡訊發送平台、電子郵件發送服務業者、推播服務業者、客服系統業者、雲端服務業者、行銷服務業者或其他受託業者處理會員之聯絡資料及通知發送相關資料。公司將依相關法令及本政策，對受託業者進行必要之監督與管理。
依會員所使用之電信業者、網路服務業者、裝置設定或資費方案，接收簡訊、電子郵件或其他通知時，可能產生簡訊費、數據費或其他相關費用，相關費用由會員自行負擔。因電信業者、簡訊服務供應商、網路環境、會員裝置設定、訊號狀況、系統維護、第三方服務異常或其他非公司可合理控制之原因，導致簡訊、電子郵件或其他通知延遲、未送達、無法接收或內容顯示異常時，公司將在相關法令許可之範圍內處理。
12. 公開內容及第三方網站
會員在官方網站、論壇、留言、SNS頁面、聊天室、公會頁面或其他公開區域自願發布的內容，可能被其他會員或一般大眾看見，並可能被第三方蒐集、複製、轉載、搜尋、截圖或儲存。對於會員自行公開的資料，公司無法控制第三方事後如何使用，請會員在公開個人資料時謹慎考量。
本服務可能包含第三方網站、服務、平台、SDK、登入工具或付款頁面的連結。這些第三方的個人資料處理行為依其各自的政策辦理，本政策並不當然適用於第三方。
13. 未成年人個人資料
若會員依居住地區法律屬未成年人、限制行為能力人或無行為能力人，應由法定代理人、監護人或有同意權限之人閱讀並同意本政策及相關條款後，方可使用本服務、註冊帳號、參與活動及提供個人資料。
公司必要時，得要求提交法定代理人／監護人同意證明或相關文件，以完成會員註冊、付款、活動資格確認、退款或客服處理。
若公司合理認為有必要，或收到相關方通知指未成年人個人資料係在未取得合法同意的情況下提供，公司得採取限制相關帳號、限制服務、要求補充資料、刪除相關資訊或其他必要措施。
14. 會員的權利
會員在適用地區法令規定的範圍內，對其個人資料可能享有下列權利。各項權利的名稱、範圍、處理期限、費用及限制事由，依台灣、香港或澳門相關法令而有所不同：
・查詢及閱覽請求
・複本提供請求
・更正或補充請求
・停止蒐集、處理或使用請求
・刪除請求
・撤回同意（惟不影響撤回前已依同意所為處理的合法性）
・拒絕或停止接收直接行銷資訊請求
・其他相關法令所承認的權利
為確保帳號及個人資料安全，公司得要求會員進行合理的本人確認，並在適用法令許可範圍內收取必要費用、拒絕或限制部分請求，或在法定處理期限內回覆。
若會員的請求導致無法提供帳號、交易、客服、付款、退款、安全驗證或其他必要功能，會員可能無法繼續使用部分或全部服務。
15. 政策變更
我們可能因應法令變更、主管機關要求、產品調整、服務更新、技術變化、內部管理或營運需要修訂本政策。修訂內容將公告於官方網站、會員中心、登入頁面或其他適當位置，並自公告所載施行日起適用。
若變更內容重大，且相關法令要求另行通知或取得同意，公司將依法採取適當措施。在法律允許的範圍內，若會員於變更後政策施行後繼續使用本服務，視為已閱讀並理解變更內容。
16. 聯絡我們
若您對本政策、個人資料保護、權利行使、拒絕行銷、資料更正、刪除請求、境外移轉或其他隱私相關事項有任何疑問，歡迎透過下列方式與我們聯繫：
公司名稱：Cosmos Entertainment Co., Ltd.
客服中心：[email protected]
電子郵件：[email protected]
地址：6F, 16, Teheran-ro 86-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea
17. 強制規定優先
本政策之任何條款與會員居住地區、連線地區或適用地區之強制規定相牴觸時，優先適用該強制規定，其餘條款繼續有效。